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Der OTIF (kurz für ON TIME IN FULL) ist eine der relevanten Kennzahlen zur Effizienzmessung der Lieferzuverlässigkeit.

Er beschreibt den Anteil der Bestellungen (in %), welche vollständig und mängelfrei (IF WERT) sowie rechtzeitig (OT WERT) in der bestätigten Lieferzeit an den Kunden zugestellt wurden.

Er ist somit sowohl ein Indikator (Qualitätssiegel) für die Lieferqualität als auch für die Lieferperformance.

 

Der OTIF beinhaltet derzeit die Auftragstypen GEX (Export), FIX (Fixtermin), SON (Sondertermin) und STA (Standardtermin). Die Auftragstypen IND (Industrietermin) und OBJ (Objektaufträge) sowie Handelswarenaufträge wie Ersatzteile werden nicht berücksichtigt.